Widerrufsbelehrung & Stornierungsrichtlinien

1. Ausschluss des Verbraucher-Widerrufsrechts (FAGG)

Da dukluxlan.pro (betrieben von LIGHTANDMIGHT CAREER CONSULTANCY) seine Dienstleistungen ausschließlich für Unternehmer und juristische Personen (B2B) anbietet, findet das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher im Fernabsatz (gemäß österreichischem FAGG) keine Anwendung.

2. Kundenspezifische Medienproduktionen

Die von uns angebotenen Dienstleistungen (Erstellung von Pitch-Kits, 3D-Renderings, PR-Strategien) werden individuell nach den spezifischen Bedürfnissen des jeweiligen Startups angefertigt. Sobald die Konzeptions- oder Produktionsphase (nach Vertragsunterzeichnung) begonnen hat, ist ein ordentlicher Rücktritt vom Vertrag ausgeschlossen.

3. Stornierungsbedingungen (B2B)

Im Falle einer außerordentlichen Stornierung vor Produktionsbeginn durch den Kunden behalten wir uns vor, eine Aufwandsentschädigung für bereits erbrachte Beratungs- und Planungskapazitäten in Rechnung zu stellen. Die genauen prozentualen Stornostaffeln (z.B. 25% bis 30 Tage vor Drehbeginn) werden im individuellen Projektvertrag geregelt.

4. Mängel und Nachbesserung

Kaufmännische Rügepflicht: Der B2B-Kunde hat gelieferte Medieninhalte unverzüglich nach Erhalt zu prüfen. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 5 Werktagen schriftlich zu melden. Wir behalten uns im Falle berechtigter Mängel das Recht auf Nachbesserung (z.B. Re-Schnitt oder Korrektur-Rendering) vor. Eine direkte Rückerstattung des Kaufpreises ist ausgeschlossen.

5. Ausschluss von Erfolgsgarantien

Der Kunde erkennt an, dass das Ausbleiben von Investorengeldern oder TV-Reichweite keinen Mangel an der Medienproduktion darstellt und nicht zu einer Rückforderung des Honorars berechtigt.

6. Kontakt

Für Fragen zu laufenden Verträgen oder Projektabbrüchen wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager oder an [email protected].